服务设计
Service Design
服务设计侧重研究系统与系统之间的关系和有效运作,为用户提供更好的服务与体验。服务设计是以为客户设计策划一系列易用、满意、信赖、有效地服务为目标,从而广泛的运用于各项服务业,服务设计既可以是有形的,也可以是无形的;客户体验的过程可能在医院、零售商店或是街道上,所有涉及的人和物都为落实一项成功的服务传递着关键的作用。
在我国,服务设计才刚刚起步,但这并不妨碍服务设计在中国的发展。中国服务行业巨大的市场需求,以及以人为本观念的日益普及,预示着中国服务设计行业极大的潜力。服务遍布在生活的每一个角落:餐馆、酒店、公共场所、商店、银行、保险公司、文化机构、大学、机场、公共交通随着社会的发展,人们的消费预期不断提高,使得一些现有的服务设施与服务系统不能满足消费者。
学生毕业之后可从事产品经理,交互设计师,用户体验设计师,高级顾问,系统设计师等。
服务设计 ● 院校排名
University Ranking本科TOP5
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卡内基梅隆大学
Carnegie Mellon University -
艺术中心设计学院
Art Center College of Design -
普瑞特艺术学院
Pratt Institute -
芝加哥艺术学院
School of the Art Institute of Chicago -
马里兰艺术学院
Maryland Institute College of Art
研究生TOP5
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卡内基梅隆大学
Carnegie Mellon University -
纽约视觉艺术学院
School of Visual Arts -
加州艺术学院
California Institute of the Arts -
帕森斯设计学院
Parsons the New School for Design -
罗德岛设计学院
Rhode Island School of Design
本科TOP5
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伦敦大学金史密斯学院
Goldsmiths University of London -
伦敦传媒学院
London College of Communication -
拉夫堡大学
Loughborough University -
爱丁堡艺术学院
Edinburgh College of Art -
约克大学
University of York
研究生TOP5
英国皇家艺术学院
Royal College of Art伦敦传媒学院
London College of Communication伦敦大学金史密斯学院
Goldsmiths University of London拉夫堡大学
Loughborough University爱丁堡艺术学院
Edinburgh College of Art
课程服务
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面向人群:零基础跨学科,申请+辅导一站式留学 授课方式:多导师V1学员 授课教师:海归高级导师+专业文书团队TDP艺术精英养成计划
艺术启蒙 长期陪伴 留学管家
面向人群:计划2~3年艺术出国留学学生 授课方式:多导师V1学员 授课教师:海归高级导师+艺术院校教授热门问答
Q&AQ:服务设计的方法?
A:服务设计主要的方法有:服务路径走察,文化背景调研,日志法,背景访谈,头脑风暴,形象辅助,联合创造,原型走察,人物角色分析,服务设计蓝图,角色扮演,故事版等。