22岁的晓晨9月份来到伦敦读硕士,第一学期结束后的圣诞节和元旦小长假,爸爸妈妈从国内办了旅游签证来伦敦看她,顺便一起去其他城市转转。
可能是长途旅行劳累,也可能是最近英国气候变化多端,或者不适应当地的饮食,晓晨的妈妈突然病倒,人事不省,在酒店的帮助下拨打了急救电话999,送到医院后经抢救并诊断为脑溢血。
本来温暖而欢乐的过节气氛被这飞来横祸打断了,50多岁的妈妈病情丝毫不见好转,插着胃管,打着流食,躺在异国的病房里,身边只有勉强可以听懂医生讲话的晓晨和完全不会说英语的爸爸。家里人紧急商量之后,想送晓晨妈妈回国继续接受治疗。
但晓晨向医生提出这一请求之后,却遭到了拒绝。由于中英医疗体制不同,英国医院不允许病人直接出院,只同意由商业医疗包机护送回国,相关费用要4万多英镑(相当于近40万人民币)。如果选择在当地接受治疗,住院手术费用已经超过10万元人民币,加上后期康复费用还要数十万,甚至更高。
晓晨愣了,她一直以为被人吐槽不断却也是英国人骄傲的英国全民医疗体系(NHS)是免费的。但其实,这并不包括所有在英国的外国人。
根据英国政府有关政策,晓晨来英留学前办理了T4学生签证并缴纳了150英镑NHS附加费,所以她在英国看病不需要付费。但她妈妈持有C-Visit签证(旅游、探亲、商务等),属于短期签证,不包含NHS附加费。按照规定,除急诊当天外,后续住院、治疗、手术等均需付费。
晓晨的家庭并不富裕,雪上加霜的是,晓晨妈妈出国前并没有购买任何保险,所有费用都要由个人承担,几十万元对这个普通家庭来说是非常沉重的经济负担。晓晨的遭遇不是个别案例,前两天还有一位来探亲的家长不幸从楼梯上摔下,伤到颈椎,两次手术及后续康复费用高达几十万元。在两年前有关媒体也曾报道一则深圳游客伦敦病危,讲的是年轻夫妻来英国自助游,丈夫感冒没有及时就医。回国前夕,妻子深夜突然醒来发现身边的丈夫陷入昏迷,赶紧将他送往医院,没想到医生说大脑缺氧已1个小时,当时面临高达15万英镑的医疗费用。
中国驻英国使领馆的工作人员介绍,近几年来英旅游探亲的中国人很多,突发重病或遭遇意外的案件增多,有时一天就遇到好几起。一些人由于出行前没有购买医疗保险,发生意外后需缴纳高额医疗费用,给个人及家庭造成沉重负担。
在英国短期访问的非欧洲经济区人员,因重大伤病入院往往要花费高达几万或十几万英镑,有无保险简直是天壤之别。在此,老师提醒:各位小伙伴一定要(提醒父母)在出行前选择合适保险,应用于突发意外。
除此之外,老师一并奉上在英的一些医疗小常识:
1. 准备常见药
来英前,可准备一些常用药以备不时之需。有慢性病的人,应该备足药品;监测血压、血糖之类的仪器也是可以自己准备的。过去有相关病史的,可在国内让主治医生开一张病史单,来英国时随身携带,这样如果遇到无法用英语准确表达自己情况时,病史单可以帮上大忙。
2. 小病可以在英国买药
不要忽视身体上的任何不适!如果需要普通药品,可在当地的药店或超市购买,英国比较常见的连锁药店有Boots和Superdrug等,也有一些非连锁经营的药房。伦敦唐人街有中药店北京同仁堂。
3. 一定要及时到医院就医!
如果遇到紧急情况,不要犹豫,直接到附近医院的A&E急诊部门(Accident and Emergency Department)就诊,如果需要救护车可以拨打999。寻找最近A&E请戳:www.nhs.uk/service-search。
拨打急救电话需要准确说明病人的症状,这不需要太多的描述,只要大家能把关键的词说出来就足够了,比如Bleed(流血)、Heatstroke(中暑)、Fever(发烧)、Faint(晕倒)、Accident(车祸)等等。
此外,如果叫了救护车,一定要准确说出自己的位置。如果在公共场所,别忘了求助周围路人、店家老板、服务员、酒店、车站工作人员、司机等。
另外,如果在英小住一段时间,可以去GP那里注册成为私人临时病人(Private Temporary Patient)。看病前须打电话预约。
最后,强调3遍:出国前一定要买保险!买保险!买保险!另外,牢记两个电话号码——英国NHS咨询电话0845 4647和英国急救电话999。
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